文章導(dǎo)讀:支到了11月。記者發(fā)現(xiàn)，同樣屬于緊俏科室的同仁醫(yī)院眼底科，三個月內(nèi)的號源也被搶空。此外，協(xié)和醫(yī)院的婦科也已經(jīng)預(yù)約到兩個月之后。而如果預(yù)約掛號同仁醫(yī)院的風(fēng)濕免疫類，昨天即可通過平臺預(yù)約上今天的普通號，明天就可約上主任醫(yī)師。

10月起，將再有36家大醫(yī)院逐步納入114統(tǒng)一

預(yù)約掛號

預(yù)約成功號六成掛專家

昨天，北京市衛(wèi)生局副局長毛羽表示，114統(tǒng)一預(yù)約掛號平臺投入運行一月以來，30家上線醫(yī)院在平臺上投放79.6萬個號源，平均每天2.5萬個。這些號源中，六成為普通號和專科號，專家號占38%，特需號2%。

一個月間，平臺累計成功受理的預(yù)約數(shù)量為26.8萬個。這意味著投放到平臺的所有號源中，只有約30%的號被成功掛出。

成功掛出的號中，專家號居多，為64%;31%為普通號和?？铺?。對此毛羽指出，患常見病、多發(fā)病的市民初次看病時盡量掛普通號和?？铺?，做完相應(yīng)檢查化驗后，由首診醫(yī)師根據(jù)病情進(jìn)行復(fù)診預(yù)約，或直接預(yù)約上級專家號及相關(guān)專業(yè)號。這樣將提高患者就醫(yī)準(zhǔn)確性。

將增加專家號投放比例

目前，按照全市三級醫(yī)院的平均水平，預(yù)約就診比例為30%，復(fù)診預(yù)約為55%。

毛羽介紹，10月起，另外36家三級醫(yī)院將開始納入統(tǒng)一預(yù)約掛號平臺。預(yù)計今年內(nèi)，北京66家三級醫(yī)院將都在同一平臺上提供電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號服務(wù)。

市衛(wèi)生局還要求，醫(yī)院投放到統(tǒng)一平臺的預(yù)約號源數(shù)量應(yīng)不低于總號源的30%。毛羽坦言，現(xiàn)在醫(yī)院放號比例為24.7%，距要求還有一定差距。

同時，下一步將根據(jù)患者就診需求，對不同職稱的號源投放配比進(jìn)行優(yōu)化。比如，專家號源、緊俏科室整體號源都將增加投放比例。

鑒于一些三級醫(yī)院學(xué)科分得較細(xì)，今后，部分知名醫(yī)院重點學(xué)科有望由按科室掛號轉(zhuǎn)變?yōu)榘磳I(yè)掛號。

現(xiàn)象

1看病難約專家

記者從114平臺了解到，部分醫(yī)院緊俏科室預(yù)約率達(dá)100%;而普通號的預(yù)約率僅為32.4%，意味著近七成普通號無人問津。

【解讀】

毛羽表示，目前北京看病并不難，到大醫(yī)院看病也不難，但是挑科室、挑專家難，挑知名專家尤其難。

去年，北京1.46億人次的門診量，專家僅180萬人次。也就是說，只有1.2%左右的患者是由專家看病。

毛羽表示，根本解決看專家難的問題，短時期不太現(xiàn)實。但是，統(tǒng)一平臺上的30家大醫(yī)院中，專家水平無顯著差距，市民掛不上某醫(yī)院專家號時，可挑選其他醫(yī)院相應(yīng)科室的專家。

2爽約規(guī)定不一

記者了解到，有醫(yī)院規(guī)定預(yù)約掛號不能如期就診時，需要提前2天時間取消，否則算作爽約。而有的醫(yī)院則規(guī)定為1天。

【解讀】

毛羽表示，目前市衛(wèi)生局已經(jīng)發(fā)文規(guī)定了對于爽約的統(tǒng)一要求，但是各醫(yī)院的進(jìn)度不太一致。據(jù)悉，原先各大醫(yī)院預(yù)約掛號的爽約率平均為10%左右，接入統(tǒng)一平臺之后，根據(jù)各醫(yī)院反映，情況比預(yù)想要好。

3號販子依然存在

有患者反映，在兒童醫(yī)院等大醫(yī)院依然存在號販子倒賣專家號的情況。毛羽也承認(rèn)，目前衛(wèi)生部門也零散發(fā)現(xiàn)了關(guān)于號販子的問題。

【解讀】

毛羽介紹，下一步衛(wèi)生部門將嚴(yán)格加強實名制掛號、就診，另外已經(jīng)同市公安局治安總隊、16區(qū)縣的治安大隊溝通過，醫(yī)院一旦發(fā)現(xiàn)有號販子的問題，公安部門將快速趕至現(xiàn)場處理。目前，號販子尚未對統(tǒng)一預(yù)約掛號平臺形成沖擊。

體驗

不同科室預(yù)約"冷熱"不一

昨天，記者通過114平臺預(yù)約協(xié)和醫(yī)院的免疫內(nèi)科，被告知"3個月內(nèi)都沒有號源了"。網(wǎng)上平臺顯示，直到10月27日才有一個普通號源;電話預(yù)約則被"支"到了11月。

記者發(fā)現(xiàn)，同樣屬于"緊俏科室"的同仁醫(yī)院眼底科，三個月內(nèi)的號源也被"搶空"。此外，協(xié)和醫(yī)院的婦科也已經(jīng)預(yù)約到兩個月之后。

而如果

預(yù)約掛號